Wussten Sie eigentlich …
… dass der Begriff Orientierung daher stammt, weil im Orient die Sonne aufgeht und der Sonnenaufgang in früheren Zeiten ein unverzichtbarer Bezugspunkt war. Orientierung ist das Bescheid wissen, sich Zurechtfinden und sich Einordnen in die jeweilige zeitliche, örtliche, persönliche und situative Gegebenheit.

Feedback orientiert!
Stellen Sie sich auf die Waage und Sie werden sehen, wie schwer Sie sind. Messen Sie ihren Blutdruck und Sie erfahren sofort, ob Sie im Normbereich, drüber oder drunter liegen. Aber woher wissen Sie, wie Sie bei ihren Mitmenschen ankommen? Feedback etwas holprig übersetzt heißt Rückfütterung. Derartige Rückmeldungen können schmerzlich sein, weil Selbst- und Fremdbild, Innen- und Außenperspektive auseinanderklaffen. Charly Brown fragte Lucy, was sie an seiner Stelle ändern würde. Lucy antwortete sehr knapp: »Alles«. Feedback kann aber auch der Kompass in einer immer komplexeren Welt sein. Wer Rückmeldung gibt, übernimmt Verantwortung und signalisiert, dass ihm eine Person, eine Sache wichtig ist. Sich beispielsweise an der Uni rückzumelden heißt, angemeldet zu bleiben. Feedback soll beeinflussen, es besteht freilich die Gefahr der bewussten Manipulation zum eigenen Vorteil. Ohne Feedback fehlt aber ganz sicher das Klarheit schaffende Verbindungsglied in sozialen Interaktionen.

Key takeaway: Feedback nährt den Rückmelder und den Rückmeldungsempfänger gleichermaßen, es kann Entwicklungspotentiale aktivieren. Rückkoppelungsprozesse schaffen Verbindung, geben Orientierung und damit größere Zielklarheit. Feedback geben und annehmen gelingt bei Beachtung bewährter Leitlinien deutlich besser.

Wenn Sie mehr zu diesem Thema und über sich selbst erfahren wollen, nutzen Sie die persönlichkeitsbildenden caritasGROW-Angebote. Derzeit läuft die Planung der Angebote für das Jahr 2022. Ihre Ideen, Wünsche, Bedarfe werden gerne berücksichtigt.

Ihr

Dr. Stefan Gerhardinger