Wussten Sie eigentlich …

… dass Identifikation bedeutet, sich gleichzusetzen? In diesem psychologischen Prozess versetzen wir uns in die Rolle oder Situation einer anderen Person oder Gruppe. Das entstehende Gefühl der Zugehörigkeit wirkt identitätsstiftend. 

Stay connected!

Wie lässt sich beispielsweise Ihre berufliche Identität, Ihre Berufsrollenidentität beschreiben? Wer vermittelt Ihnen berufliche Identität? Und Wie? Identität ist die Summe erfolgter Identifikationen. Dafür braucht es zunächst positiven Kontakt.

Die kürzeste Verbindung zwischen zwei Menschen ist ein Lächeln, dann kommt aber auch schon das gesprochene Wort. Kommunikation, ob verbal oder nonverbal, kann sehr missverständlich sein. Die Aussage: „Sie wissen sehr genau, was sie wollen!“ kann als anerkennende oder bewundernde Botschaft verstanden werden, aber auch als Hinweise darauf, dass ein Auftreten als zu offensiv-platzgreifend empfunden wird. Weil wir uns auf Anhieb eher missverstehen, als jederzeit Common Sense zu erwirken, sind Disharmonien oft ein Grund für Konflikte. Konflikte sind per se nicht schädlich, der Umgang damit ist entscheidend. Gut bearbeitete Konflikte wirken beziehungsstiftend und verbindend. Vermiedene oder emotional eskalierende Konflikte schaffen ganz oft unüberwindbar tiefe menschliche Gräben. Interaktionskompetenz ist für ein gelingendes Miteinander unerlässlich. Vorbildhaftes Auftreten, dem wir gemäß Modellernen nachfolgen und unserer Entwicklung förderliche Mentoren haben Einfluss auf unsere Identität.

Berufliche Identität durch Identifikation mit Personen, Abläufen, Systemen und deren Werten ist kein Selbstläufer, es bedarf versierter Personal- und Teamentwicklung. Mitarbeiterbindung lebt von Identifikationsquellen.

Key Takeaway

Achten sie darauf, in guter Verbindung zu bleiben. Hören Sie genau zu und Sie werden mehr davon profitieren, als von Ihrem gesagten Wort. Nehmen Sie Dissonanzen ernst und gehen Sie proaktiv damit um. Konfliktvermeider schaden sich und anderen. Geben Sie häufiger Rückmeldung, 

Feedback schafft Orientierung. Sparen Sie nie mit Respekt und Wertschätzung, Ihr Gegenüber hat das sicher verdient.

Wenn Sie mehr zu diesem Thema und über sich selbst erfahren wollen, nutzen Sie die persönlichkeitsbildenden caritasGROW-Angebote (www.caritas-grow.de), insbesondere die Workshops „Konfliktmanagement“ (am 09.04.),  „Teamentwicklung“ (neu am 30.04.), und „Gesprächsführung“ (am 16.06.).

Ihr

Dr. Stefan Gerhardinger